Ohjaustehtävä päiväpaikka Maria
Ohjaajat: Tuula Varonen,  Sari Kero
Ohjattavat: Neljä muistisairasta naista ikä n. 70v- 88v. Kaksi ryhmää peräkkäisinä päivinä.
Toiminta-ajatus: Toiminnallinen ja rentouttava tuokio. Jalan motoriikka ja kehon hallinta musiikin säestämänä.
Välineet: Pesuvadit (vatipussit), suojaus (suojapaperi,kertakäyttöhanskat, essu, suusuoja, taitokset), käsi ja jalkadesi, rasvat, lampaanvilla, viila, jalkakylpyaine ja musiikki.
Ohjaustilanne
- jalkakylpy, kuivaus, jalan ja varpaankynsien kunnon tarkistus
- rasvaus
- kevyt hieronta
- jalkajumppa
    - olkapäiden pyöräytykset eteen/taaksepäin
    - vartalonkierto(käsillä läpsy vuorotellen puolelta toiselle lantiolle)
    - marssia jaloilla istuallaan
    - jalkojen vuorottain nostoa sivulle ja keskelle, kummallekin puolelle
    - jalkaterän ojennus/koukistus
    - varpailla haritus, kädet apuna harittaen
    - tennispallon pyöritystä jalkaterän alla
- loppulaulu/leikki Asikkalan puiset rattaat ja tuiki tuiki tähtönen

Arviointi: Ohjaustilanne oli itselleni ensimmäinen. Muistisairaat vanhukset olivat uusi tuttavuus minulle ja se hieman jännitti. Ohjausta selkeyttämään esittelimme itsemme ja kerroimme mitä tapahtuu. Asiakkaat olivat aktiivisesti mukana ja osallistuivat oman jaksamisensa mukaan. Vuorovaikutus oli luontevaa ja molemminpuolista, tunnelma oli rento ja hyväksyvä.Tilanne oli monelle uusi ja outo, mutta mieluinen. Ohjaus tuokio sujui lupsakkaasti luovien, sukkahousujen riisumisesta vessassa piipahtamisten lomassa. Yksilöllisyys oli valttia ja se huomioitiin. Oppimismielessä oli hyvä kun pidimme saman tuokion kahtena päivänä peräkkäin kahdelle eri ryhmälle. Ensimmäisen päivän virheet korjattiin seuraavana päivänä. Esim. suunniteltiin kylvettävämme kaksi asiakasta ensin ja rasvaavamme heidät, jonka jälkeen seuraavat kaksi. Huomasimme kuitenkin heti, että saadaksemme kaikkien mielenkiintoa pidettyä yllä, kylvetimme kaikki yhtäaikaa ja sitten toinen aloitti jo yhdelle rasvaukset ja toinen kuivasi muiden jalat. Kertakäyttöhanskoja meni tuplaten kun kuivaukseen vaihdettiin aina uudet ja lisäksi rasvaukseen uudet. Painotimme kiireettömyyttä ja yksilöllistä huomioimista. Mielestäni onnistuimme hyvin. Suunnittelu oli huolellista, mutta silti luovasti pystyimme muuttamaan toimintaa ja järjestystä. Asiakkaat ottivat kotihoito- ohjeet hyvin vastaan ja muistelivat,että palloja kotona löytyy. Ohjaus oli helppoa kun Tuulan kanssa työskentely sujuu saumattomasti. Elämänkokemus ja vankka ammattitaito näkyy työskentelyssä.

      Hoitotilan Valmistelutehtävä
Hoitola:
Hoitolan olosuhteissa välineet ovat tarkoituksenmukaiset ja tarvittavilla paikoilla. Hoidon voi tehdä ergonomisesti alusta loppuun, asiakkaan saapumisesta hoidon lopussa tehtävään välinehuoltoon. Pöytä on pyörillä liikuteltava. Valaistus on riittävä, kohdennettavissa. Tuoli sähköinen. Ergonominen säätö.Esivalmistelut: Hoitotuolin valmistelu suojaamalla paperilla. Välineiden varaaminen työpöydälle. Suojaan pöydän paperilla. Pöydälle varaan käsidesin ja jalkojen desinfiointiin esim. desinfektol p:n. Lisäksi taitoksia joilla pyyhin jalat, kertakäyttöesiliinan ja kertakäyttökäsineet-Varaan mikromoottorin, tutkimusinstrumentin, puolivinot leikkurit ja tarvittavia poranteriä esim. tulitikun, rubiini päärynän, ristiuurretun päärynän ja ohentajan kynnelle esim. ristirihlatun päärynän. Jalkakylpyä varten suojaan pesuvadin kertakäyttöisellä vatipussilla. Jalkojen kuivaamiseen varaan kertakäyttöpyyhkeen. Aseptinen toimintatapa puhtaasta likaiseen. Esim. Välinehuolto: ligotrop neste 10 minuuttia ja sen jälkeen Huuhtelu Kuivaus ja kuumailmasterilointi. Steriloinnin jälkeen välineet laitetaan aseptisesti paikoilleen. 
Huomioiden lait potilasturvallisuudesta, potilaan oikeuksista, eettiset asiat huomioiden. Minulla on vastuuvakuutus potilaalle. 
Kotiympäristö
Kotikäyntiä varten suunnittelen mukaan tarvittavat välineet niin että saan hoidon tehtyä alusta loppuun mukanani tuomilla välineillä. Mukaan pakkaan mikromoottorin, tarvittavat poranterät, veitsen,leikkurit, tutkimusinstrumentin, suojapaperit, esiliinan, suusuojan, kertakäyttöhanskoja, kosteuspyyhkeitä, pesuvadin, otsalampun, jatkojohdon, jalkatuen, koottava tuoli, rasvat, kovettumasuihke, lampaanvillaa, jalka- ja käsidesin, instrumenteille desinfiointisuihkeen ja taitoksia. Välinehuolto alkaa jo kotiympäristössä suihkutettavalla hydrogeelillä että mikrobien kasvu pysähtyy. Kotona teen Välinehuollon erihydforte liukkaalla. 3h instrumenttien sterilointi. 
Asiakkaan luona järjestän hoitopaikan joko istualleen tai makuulle. Välineet varaan niin, että ne ovat lähellä ja helposti käytettävissä. Huolehdin asiakkaan mukavuudesta ja omasta ergonomisesta työasennosta mahdollisuuksien mukaan. Valaistus on tärkeä ja siksi tuon otsalampun. Jatkojohto on myös hyvä olla mukana, sillä aina ei voi tietää missä lähin pistorasia on. Jaloille teen kylvyn, mutta jos se ei jostain syystä onnistu nin mukanani on kosteuspyyhkeitä joilla pyyhin asiakkaan jalat.
Toimin koulutuksessani saamien tietojen mukaan, asiakkaan parhaaksi. Huomioiden lait potilasturvallisuudesta, potilaan oikeuksista, eettiset asiat huomioiden. Minulla on vastuuvakuutus potilaalle.

Laitoshoitola
Laitoshoitokäyntiä varten tarvitsen mukaani saman välineistön kuin kotiympäristöön. 
Huomioiden lait potilasturvallisuudesta, potilaan oikeuksista, eettiset asiat huomioiden. Minulla on vastuuvakuutus potilaalle.   

Liiketoimintasuunnitelma

                                                     

ALOITTAVAN YRITTÄJÄN LIIKETOIMINTASUUNNITELMA

Liiketoimintasuunnitelman tarkoitus on jäsentää ja selvittää suunnitellun yritystoiminnan toimivuutta, kannattavuutta ja menestymisen mahdollisuuksia. Hyvin mietitty liiketoimintasuunnitelma on tärkein yrittäjälle itselleen, mutta sitä edellyttävät myös rahoittajat ja asiantuntijat.

HENKILÖTIEDOT

Etunimi Sari	Sukunimi Kero
Katuosoite Kirkkolahdenkatu 8B9
Postiosoite 57100 Savonlinna
Puhelin / Gsm 0407688984
Sähköposti sari.kero@savonlinna.fi
Syntymäaika 290665

YRITTÄJYYS

Miksi haluat alkaa yrittäjäksi Ala kiinnostaa ja haluan tehdä jalkojenhoitoa itselleni sopivalla aika-taululla.

Suunnittelemasi yrityksen toiminta-ajatus Jalkojenhoitoa kotikäynteinä asiakkaiden luona

Suunnittelemasi yhtiömuoto ja mahdolliset muut osallistujat Sivutoiminen pienyrittäjä, mahdollisesti toiminimi

OSAAMINEN

Yrittäjänä toimiminen perustuu osaamiseen, jonka avaintekijöitä ovat koulutus, ammattitaito ja kokemus. Osaaminen voi olla lähtöisin myös harrastusten tai muun jokapäiväisen toiminnan piiristä.

Koulutus Lähihoitaja, Jalkojenhoidon at opiskelija, Vyöhyketerapeutti ja luontaishoitaja

Työkokemus Lähihoitajantyötä päiväkodissa 18 vuotta, Vyöheketerapeuttina ja luontaishoitajana 4 vuotta ja tällähetkellä jalkojenhoidon at opiskelija

Luottamustoimet / harrastukset Lenkkeily, pyöräily, retkiluistelu, jooga ja lavis

Suunnittelemaasi yritystoimintaan liittyvä osaamisesi / tarvittava lisäosaaminen Vyöhyketerapia, luontaishoidot, lähihoitajan osaamisala ja jalkojenhoidon at palvelu. Vuorovaikutustaidot, asiakaspalvelu.

LIIKEIDEA

Liikeidea kuvaa sitä, ketkä ovat asiakkaitasi, mitkä ovat asiakkaidesi tarpeet, miten sinä toimit tyydyttääksesi ne ja miten ansaitset siinä.

Asiakkaat Ikäryhmä vauvasta vaariin

Asiakkaiden tarpeet Jalkojenhoidon tarpeet, vuorovaikutuksen tarpeet,

Tuotteesi / tarjoamasi palvelu / miten toimit Jalkojenhoidot, vyöhyketerapia, luontaishoidot. Jalkojenhoidot teen kotikäynteinä. Vyöhyketerapia ja luontaishoidot kotihoitolassani

Mistä / miten laskutat asiakkaitasi Jalkojenhoidosta ja siihen liittyvistä palveluista. Vyöhyketerapiasta ja luontaishoidoista.

Etu tai hyöty asiakkaalle Toimintakyvyn ylläpitämistä ja kokonaisvaltaista hyvinvointia keholle

Ainutlaatuisuus ja erinomaisuus Kokonaisvaltaista hyvinvointia keholle

Heikkoudet / kehitettävää Kehitettävää kirjanpito, mainonta.

LIIKETOIMINTASUUNNITELMA

Mieti tarkkaan miten aiot toimia, tee hyvä suunnitelma ja rakenna kilpailukykyinen pohja yrityksellesi. Tärkeintä on, että päädyt omien resurssiesi kannalta tarkoituksenmukaiseen lopputulokseen ja kehität yritystäsi suunnitelmallisesti.

MARKKINOINTI

Yrittäjälle on tärkeää tuntea asiakkaansa odotukset ja tarpeet. On järkevää ryhmitellä yritysasiakkaat esim. yrityksen toimialan, koon tai sijainnin perusteella ja henkilöasiakkaat esim. iän, tulotason tai asuinpaikan perusteella. Alussa on järkevää keskittyä niihin asiakasryhmiin, jotka todennäköisemmin ovat heti valmiita ostamaan tuotteesi tai palvelusi.

Markkina-analyysi

Asiakkaat / asiakasryhmät Vauvasta vaariin. Iäkkäät ja työikäiset kotona/palvelutalossa asuvat

Markkinoiden sijainti (missä asiakkaasi ovat) Kotona asuvia asiakkaita

Markkinapotentiaali (asiakkaiden määrä tai mahdolliset myyntimäärät) 2-4 asiakasta viikossa

Nykyinen ostoskäyttäytyminen (mistä ja miten asiakkaasi hankkivat tuotteet/palvelun nykyisin)  Yksityisiltä ja kunnallisilta palvelujen tarjoajilta.

Markkinanäkymät (mitä mahdollisia muutoksia on odotettavissa) Kilpailevat yrittäjät ikääntyvät ja resurssit kotikäynteihin vähenee(ikä, työn kuormittavuus).

Kilpailuanalyysi

Kilpailijat (mainitse joitakin kilpailijoistasi) Pääasiassa muut jalkojenhoidon pienyrittäjät. Esim. Sinikeidas, Podostep.

Kilpailijoiden tuotteet (tuote, palvelu) Jalkojenhoidot ja oheistuotteet

Kilpailijoiden tapa toimia (tuote, myynti, asennus, koulutus, huolto, jälkihoito, tarjoukset, näyttelyt, jne.) Jalkojenhoidot ja siihen liittyvät.

Kilpailijoiden vahvuudet ja heikkoudet Kilpailijoiden vankka ammattitaito ja kokemus

Kilpailijoiden näkyvyys markkinoilla (ilmoittelu, netti, ulkomainonta, esitteet, autot, jne.) Mainonta

Kilpailukeinot (hinta, tuotteen ulkonäkö, saatavuus, laatu, tuotteeseen liittyvä palvelu, sijainti/saavutettavuus, jne.)

Markkinointisuunnitelma

Suunnittele yksityiskohtaisesti, miten tavoitat ensimmäiset asiakkaasi ja miten pidät heidät asiakkainasi jatkossakin. Asiakkaallesi tuote on paljon muutakin kuin pelkkä fyysinen tuote. Se voi sisältää esimerkiksi asennuksen, käyttöön opastuksen, huollon, toimintojen päivityksen ja kierrätyksen.

Tuotteet ja palvelut (kuvaus tuotteista ja/tai palveluista)

Pakkaus

Hinnoittelu (valmistuskustannukset, kilpailu, asiakkaiden valmius maksaa jne.)

Myynti (myyntikanavat, myymälät, asiakaskäynnit, puhelin, netti, posti jne.)

Viestintä

Sisältö (mitä kerrot asiakkaalle tuotteestasi/palvelustasi)

Välineet (esitteet, käyntikortit, ilmoitukset, lehdistötiedotteet, puhelin, netti jne.)

Tavoitteet (liikevaihtoa, kappaletta, voittoa, asiakkaita jne.)

Aikataulu (mitä ja milloin)

Markkinointibudjetti (arvioita kustannuksista)

TUOTEKEHITYS

Tuotteille ja palveluille asetetut vaatimukset muuttuvat usein asiakkaiden odotusten ja markkinatilanteiden kehityksen mukaan. Uusi markkinoille tuleva tuote vaatii usein nopeitakin muutoksia asiakaspalautteen pohjalta. Mieti, miten saat nopeimmin tiedon asiakkaidesi tarpeista ja miten kehität tuotettasi sen pohjalta.

Tuotekehityssuunnitelma (asiakaspalautteen kerääminen ja käsittely, toimenpidesuunnitelma, aikataulu jne.)

TUOTANTO

Tuotanto voi olla esimerkiksi fyysisten tuotteiden valmistusta, kokoonpanoa ja asentamista tai palvelun tuottamista esimerkiksi asiakkaan tiloissa.

Tuotantosuunnitelma (miten tuotan tuotteeni tai palveluni, oma tuotanto, alihankinnat jne.)

Tuotantotilat, -laitteet ja -henkilöstö

HENKILÖSTÖ

Aloittava yrittäjä toimii hyvin usein aluksi yksin. On kuitenkin toimialoja, joissa tarvitaan vierasta työvoimaa jo aivan alusta. Mieti, kuinka pian tarvitset apuvoimia ja miten hoidat henkilöstön hankinnan.

Henkilöstösuunnitelma (minkälaista henkilöstöä, milloin, miten, valmennus, mahdolliset työllistämistuet jne.)

TOIMITILAT

Yrityksesi toimitilat ja sijainti

Tarvittavat työvälineet (tietokoneet, tietoliikenne, auto,  jne.)

TALOUS

Talouden hoito sen suunnittelu, seuranta ja hallinta ovat yksi alkavan yrittäjän tärkeimpiä tehtäviä.

Rahoitus (rahan tarve, investoinnit, rahan lähteet, oma raha, lainaraha)

Talouden suunnittelu (budjetointi)

Talouden seuranta (säännöllisyys, asiantuntemus)

Kirjanpito (tilitoimisto, tilintarkastustoimisto)

RISKIT

Liiketoimintaan sisältyy aina riskejä. On hyvä kartoittaa mahdolliset riskit ja miettiä, miten minimoida niin vaikutukset niiden mahdollisesti toteutuessa.

Omat tulevaisuudennäkymät (odotukset, toiveet, jne.)

Yrityksesi tulevaisuudennäkymät 1-3 vuotta

Toiminnan riskit (uhkat?)

Sopimukset (vuokrasopimuksia, yhteistyösopimuksia, toimitusehtoja jne.)

Luvat (useat elinkeinot edellyttävät erilaisia viranomaisten edellyttämiä lupia tai ilmoituksia)

Vakuutukset (pakolliset vakuutukset ja vapaaehtoiset vakuutukset)

Jalkojenhoidon ammattitutkinnon suorittanutta henkilöä koskevat lait ja mitä ne tarkoittavat hänen työssään. 
- laki terveydenhuollon ammattihenkilöistä ja asetus
- laki potilaan asemasta ja oikeuksista
- laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista
- työturvallisuuslaki
- potilasvahinkolaki
- kuluttajansuojalaki
- kansanterveyslaki (uusi terveydenhuoltolaki)
- sosiaalihuoltolaki
- laki yksityisestä terveydenhuollosta ja asetus
- laki sopimattomasta menettelystä elinkeino toiminnassa
- henkilötietolaki
- laki sosiaali- ja terveydenhuollon asakastietojen sähköisestä käsittelystä
- laki terveydenhuollon valtakunnallisista henkilörekisteristä ja asetus

- potilashuoltolaki asetus

Laki terveydenhuollon ammattihenkilöistä ja asetus
Lain tarkoituksena on edistää potilasturvallisuutta sekä  terveydenhuollon palvelujen laatua varmistamalla seuraavat asiat.

- riittävä ja ammattitoiminnan edellyttämä koulutus, pätevyys ja valmiudet.
- valvonta
- terveydenhuollon ammattihenkilöiden yhteistyö
- avunanto velvoite
- asiakirjojen säilytys
- vaitiolovelvollisuus
- ammattieettiset velvollisuudet
- vakuutusvelvollisuus (potilasvakuutus)

Terveydenhuollon ammattihenkilön ammattitoiminnan päämääränä on terveyden ylläpitäminen ja edistäminen, sairauksien ehkäiseminen sekä sairaiden parantaminen ja 

heidän kärsimystensä lievittäminen. Hänen on työssään  sovellettava yleisesti hyväksyttyjä ja kokemusperäisiä perusteltuja menettelytapoja koulutuksensa mukaisesti.Laillistettu, luvan saanut tai nimikesuojattu ammattihenkilö on oikeutettu toimimaan asianomaisessa ammatissa ja käyttämään asianomaista ammattinimikettä.  

Koulutukseltani olen lähihoitaja( nimikesuojattu ammattihenkilö). Lähihoitajan koulutukseni velvoittaa minua noudattamaan tätä lakia ja asetusta suoritettuani jalkojenhoidon ammattitutkinnon.

Laki potilaan asemasta ja oikeuksista                                                                             Laki varmistaa että jokaisella potilaalla on oikeudet mm. seuraaviin asioihin: Oikeus hyvään terveyden- ja sairaanhoitoon ja siihen liittyvään kohteluun. Hoidon on oltava tasa-arvoista. Hänelle on tehtävä tutkimusta, hoitoa tai lääkinnällistä kuntoutusta koskeva suunnitelma. Hänellä on tiedonsaantioikeus ja itsemääräämisoikeus. 

Lähihoitajana ja jalkojenhoidon at:n suorittaneena  tulen toimimaan niin, että potilaan oikeudet ja asema toteutuvat lain tarkoittamalla tavalla. 

Laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista                                               Lain tarkoituksena on edistää asiakaslähtöisyyttä ja asiakassuhteen luottamuksellisuutta sekä oikeuden hyvään palveluun ja kohteluun sosiaalihuollossa.

Asiakkaalla tarkoitetaan joko sosiaalihuoltoa hakevaa tai käyttävää henkilöä joka tarvitsee sosiaalipalveluja, joiden tarkoituksenaon edistää ja ylläpitää asiakkaan sosiaalista turvallisuutta ja toimintakykyä. 

Laki koskettaa välillisesti lähihoitajaa ja jalkojenhoidon at suorittanutta. Mikäli sosiaalihuollon asiakas tarvitsee lähihoitajana ja jalkojenhoidon at:na antamiani palveluja.

Työturvallisuuslaki                                                                                                             Lain tarkoituksena on parantaa työympäristöä ja työolosuhteita työntekijöiden työkyvyn turvaamiseksi ja ylläpitämiseksi. Ennalta ehkäistä ja torjua työtapaturmia, ammattitauteja ja muita työstä ja työympäristöstä johtuvia työntekijöiden fyysisen ja henkisen terveyden haittoja.Lakia sovelletaan työsopimuksen perusteella tehtävään työhön, virkasuhteessa tai siihen verrattavassa julkisoikeudellisessa palvelussuhteessa tehtävään työhön.
 Koskettaa seuraavasti
- esim. opiskelijan ottaessasi
- työergonomian huolehtimisesta asennot, liikkeet
- sähköturvallisuus
- koulutus asiaan liittyen
- paloturvallisuus
- henkinen työturvallisuus
- puutteiden poistaminen-ilmoitusvelvollisuus
- työsuojelu- työn antajalla/ oma työsuojelu
- työympäristön suunnittelu- turvallisuuteen ja terveyteen
- aikataulutus- oman työn suunnittelu
- työolosuhteet- työympäristön siisteys (kuivat lattiat, kompastumiset, taukojumpat muista)
- työasut, kengät yms. suojat
- toimivat turvalliset laitteet
- aineet turvallisia- käyttöohjeet
- yksin työskentelyssä- purkukeinot- hankalat tilanteet, työterveyshuolto
- poistumistiet
- ilmanvaihto, tilavuus, valaistus, siisteys
- aineet säilytetään alkuperäisissä astioissa
- väliehuolto- aseptiikka

Tämä laki velvoittaa sekä työnantajaa että työntekijää. Toiminnassani minun on huomioitava lain vaatimat edellytykset. Työskennellessäni riippuen missä asiakas asuu, joko hänen kodissaan, palvelukodissa tai muussa asumismuodossa.

Potilasvahinkolaki
Tämä laki koskee terveyden- ja sairaanhoidon yhteydessä potilaalle aiheutuneen henkilövahingon korvaamista potilasvakuutuksesta.Terveyden- ja sairaanhoitona pidetään myös lääkkeen toimittamista silloin, kun siitä on lääkemääräys.

Vakuuttamisvelvollisuus: Terveyden- tai sairaanhoitotoimintaa harjoittavilla on oltava vakuutus tämän lain mukaisen vastuun varalta.

Toiminnassani olen vastuussa potilaan hoidossa ettei vahinkoja synny. Mikäli vahinkoja aiheutuu, olen korvausvastuussa. Vakuuttamisvelvollisuus vaatii minua hankkimaan potilasvakuutuksen vahinkojenvaralta.   

Kuluttajansuojalaki
Tämä laki koskee kulutushyödykkeiden tarjontaa, myyntiä ja muuta markkinointia elinkeinonharjoittajilta kuluttajille. Lakia sovelletaan myös, kun elinkeinonharjoittaja välittää hyödykkeitä kuluttajille.
Jälleenmyydessäni tuotteita asiakkaille noudatan edellä mainittua lakia.
Mainosten selkeitä ja riittävä tieto palvelusta. Kuluttajja ei saa hämätä.


Kansanterveyslaki / 
Kansanterveystyöllä tarkoitetaan yksilöön, väestöön ja elinympäristöön kohdistuvaa terveyden edistämistä sairauksien ja tapaturmien ehkäisy mukaan lukien sekä yksilön sairaanhoitoa. Kansanterveystyön sisällöstä säädetään terveydenhuoltolaissa. Kansanterveystyöstä voidaan käyttää myös nimitystä perusterveydenhuolto.
 Asiat, jotka liittyvät Sosiaali- ja terveysalan lupa- ja valvontavirastossa käsiteltävään terveydenhuollon ammattihenkilöä koskevaan valvonta-asiaan.
Huolehdin tarvittavat luvat ja ilmoitukset toiminnalleni. 
- asiakaskeskeisyys
- toimialojen yhteistyö
- kaventaa terveyseroja
- terveydenhuollon edistäminen
- täydennyskoulutus velvollisuus
- ennaltaehkäisy , ohjaus esim. diabetes


Sosiaalihuoltolaki
Sosiaalihuollolla tarkoitetaan tässä laissa sosiaalipalveluja, toimeentulotukea, sosiaaliavustuksia, sosiaalista luottoa ja niihin liittyviä toimintoja, joiden tarkoituksena on edistää ja ylläpitää yksityisen henkilön, perheen sekä yhteisön sosiaalista turvallisuutta ja toimintakykyä. 
Välillisesti olen tekemisissä tämän lain kanssa, mikäli asiakkaikseni ohjautuu sosiaalihuollon kautta.

Laki yksityisestä terveydenhuollosta ja asetus
Laki oikeudesta antaa väestölle yksityisesti terveydenhuollon palveluja. Tässä laissa noudatetaan, mitä terveydenhuollon ammattihenkilöistä annetussa laissa määrätään terveydenhuollon palvelujen antamisesta.Terveydenhuollon palveluja annettaessa on oltava asianmukaiset tilat ja laitteet.Lisäksi palvelujen tuottajalla tulee olla toiminnan edellyttämä, asianmukainen koulutus.Toiminnan on oltava lääketieteellisesti asianmukaista ja siinä tulee ottaa huomioon potilasturvallisuus.

Palvelujen tuottajalla on oltava lupaviranomaisen myöntämä lupa terveydenhuollon palvelujen antamiseen. 

Laki sopimattomasta menettelystä elinkeinotoiminnassa
Elinkeinotoiminnan täytyy  toimia lain antamien toimintaohjeiden mukaan.  Ei saa johtaa harhaan ja markkinoidessa selkeys tarjottavista  Henkilötietolaki
- laki sosiaali- ja terveydenhuollon asakastietojen sähköisestä käsittelystä
- laki terveydenhuollon valtakunnallisista henkilörekisteristä ja asetus
- ilmoitus Aville ja tarv. muutos ja toiminnan lopetuksesta ilmoitus
- tarkastusoikeus Avilla

Lain tarkoituksena on toteuttaa yksityiselämän suojaa ja muita yksityisyyden suojaa turvaavia perusoikeuksia henkilötietoja käsiteltäessä sekä edistää hyvän tietojenkäsittelytavan kehittämistä ja noudattamista. 
Henkilötietoja käsiteltäessä on noudatettava, mitä tässä laissa säädetään, jollei muualla laissa toisin säädetä.
Tätä lakia sovelletaan henkilötietojen automaattiseen käsittelyyn. Myös muuhun henkilötietojen käsittelyyn sovelletaan tätä lakia silloin, kun henkilötiedot muodostavat tai niiden on tarkoitus muodostaa henkilörekisteri tai sen osa.

Sosiaali- ja terveydenhuollon asiakastietojen sähköisestä käsittelystä annetun lain  tarkoittamaan valtakunnalliseen arkistointipalveluun tallennetaan sähköisinä potilasasiakirjoina teknisiä tallenteita.Tallennettava potilasasiakirja voi sisältää potilaan hoitoon tai siihen liittyviin tehtäviin osallistuvien eri henkilöiden tekemiä merkintöjä. Arkistointipalveluun tallennettavien sähköisten potilasasiakirjojen tulee muodostaa ehyt asiakirjakokonaisuus yksilöityjen palvelutapahtuma- ja palvelukokonaisuustunnusten avulla. Kun palvelutapahtumasta tai palvelukokonaisuudesta hävitetään asiakirjoja, hävittämisestä tulee jäädä merkintä arkistoon.
Tätä lakia sovelletaan sellaiseen henkilötietojen käsittelyyn, jossa rekisterinpitäjän toimipaikka on Suomen alueella tai muutoin Suomen oikeudenkäytön piirissä.

Laki sopimattomasta menettelystä elinkeinotoiminnassa

- Toimit hyvien tapojen  ja sovittujen asioiden mukaan
- Hyvä asianmukainen menettely lakien ja asetuksen mukaan

Henkilötietojen käsittelyä koskevat yleiset periaatteet

Huolellisuusvelvoite                                                                                              Rekisterinpitäjän tulee käsitellä henkilötietoja laillisesti, noudattaa huolellisuutta ja hyvää tietojenkäsittelytapaa sekä toimia muutoinkin niin, ettei rekisteröidyn yksityiselämän suojaa ja muita yksityisyyden suojan turvaavia perusoikeuksia rajoiteta ilman laissa säädettyä perustetta. Sama velvollisuus on sillä, joka itsenäisenä elinkeinon- tai toiminnanharjoittajana toimii rekisterinpitäjän lukuun.

Henkilötietojen käsittelyn suunnittelu                                                                       Henkilötietojen käsittelyn tulee olla asiallisesti perusteltua rekisterinpitäjän toiminnan kannalta. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset sekä se, mistä henkilötiedot säännönmukaisesti hankitaan ja mihin niitä säännönmukaisesti luovutetaan, on määriteltävä ennen henkilötietojen keräämistä tai muodostamista henkilörekisteriksi. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus tulee määritellä siten, että siitä ilmenee, minkälaisten rekisterinpitäjän tehtävien hoitamiseksi henkilötietoja käsitellään. Lupa henkilötietojen käsittelyyn on tarkoin määritelty.

Asetus potilasasiakirjoista                                                                                                Tätä asetusta sovelletaan potilaan hoidon järjestämisessä ja toteuttamisessa käytettävien asiakirjojen laatimiseen sekä niiden ja muun hoitoon liittyvän materiaalin säilyttämiseen.                                                                                                          Potilasasiakirjoihin kuuluvat: Potilaskertomus ja siihen liittyvät potilastiedot tai asiakirjat sekä lääketieteelliseen kuolemansyyn selvittämiseen liittyvät tiedot tai asiakirjat samoin kuin muut potilaan hoidon järjestämisen ja toteuttamisen yhteydessä syntyneet tai muualta saadut tiedot ja asiakirjat.Potilasasiakirjat tulee laatia ja säilyttää sellaisia välineitä ja menetelmiä käyttäen, että asiakirjoihin sisältyvien tietojen eheys ja käytettävyys voidaan turvata tietojen säilytysaikana.Potilaan hoitoon tai siihen liittyviin tehtäviin osallistuvat saavat käsitellä potilasasiakirjoja vain siinä laajuudessa kuin heidän työtehtävänsä ja vastuunsa sitä edellyttävät.                                                                                                                   Sähköisessä potilastietojärjestelmässä tulee olla käyttöoikeuksien hallintajärjestelmä, jonka avulla kullekin käyttäjälle voidaan määritellä tämän tehtävien mukaiset käyttöoikeudet potilasasiakirjoihin ja potilastietojärjestelmän eri toimintoihin. Sähköisten potilastietojärjestelmien käyttäjä tulee yksilöidä ja tunnistaa siten, että käyttäjä todennetaan yksiselitteisesti.                                                                                                            Hankkiessaan palveluja toiselta palvelujen tuottajalta terveydenhuollon toimintayksikön ja itsenäisesti ammattiaan harjoittavan terveydenhuollon ammattihenkilön tulee sopia tämän kanssa kirjallisesti tehtävällä sopimuksella potilasasiakirjatietojen rekisterinpitoon ja tietojen käsittelyyn liittyvistä tehtävistä ja vastuusta sekä varmistua siitä, että potilasasiakirjoihin sisältyvien tietojen salassapitoa ja vaitiolovelvollisuutta koskevia säännöksiä noudatetaan.Potilasasiakirjoihin saavat tehdä merkintöjä potilaan hoitoon osallistuvat terveydenhuollon ammattihenkilöt ja heidän ohjeidensa mukaisesti myös muut henkilöt siltä osin kuin he osallistuvat hoitoon. Potilasasiakirjoihin tulee merkitä potilaan hyvän hoidon järjestämisen, suunnittelun, toteuttamisen ja seurannan turvaamiseksi tarpeelliset sekä laajuudeltaan riittävät tiedot. Merkintöjen tulee olla selkeitä ja ymmärrettäviä ja niitä tehtäessä saa käyttää vain yleisesti tunnettuja ja hyväksyttyjä käsitteitä ja lyhenteitä. Potilasasiakirjamerkinnöistä tulee ilmetä tietojen lähde, jos tieto ei perustu ammattihenkilön omiin tutkimushavaintoihin tai jos potilasasiakirjoihin merkitään muita kuin potilasta itseään koskevia tietoja.                                                                                                                 Niissä lausunnoissa ja todistuksissa, jotka laaditaan esitettäväksi muulle organisaatiolle tai taholle, tulee olla asiakirjan laatijan allekirjoitus. Itsenäisesti ammattiaan harjoittavan terveydenhuollon ammattihenkilön tulee allekirjoittaa kaikki muut arkistointipalveluun tallennettavat potilasasiakirjat edellä tarkoitetulla luonnollisen henkilön tekemällä sähköisellä allekirjoituksella tai hänen valtuuttamansa organisaation tekemällä sähköisellä allekirjoituksella. Valtakunnallisessa arkistointipalvelussa sähköisesti säilytettävät potilasasiakirjat tulee allekirjoittaa terveydenhuollon toimintayksikön tai sen valtuuttaman organisaation tekemällä sähköisellä allekirjoituksella.                                        Arkistointipalveluun tallennettavien sähköisten potilasasiakirjojen rakenteissa ja merkinnöissä tulee käyttää Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen sosiaali- ja terveydenhuollon asiakastietojen sähköisestä käsittelystä annetun lain mukaisia rakenteita ja merkintöjä sekä Kansaneläkelaitoksen ylläpitämiä tietoteknisiä määrityksiä.Tietosuoja ja sen toteuttaminen on ammatinharjoittaja vastuulla. Laki astunut voimaan 2016.osoitusvelvollisuus rekisterinpitäjän käytännesäännöt,sertifioinnin,omavalvonta suunnitelmat tietotilinpäätös raportointi

-

Potilasasiakirjamerkinnät tulee tehdä viivytyksettä.                                                        Valtakunnalliseen arkistointipalveluun liittyneen terveydenhuollon toimintayksikön tai itsenäisesti ammattiaan harjoittavan terveydenhuollon ammattihenkilön on muodostettava merkinnöistä sähköiset potilasasiakirjat ja tallennettava ne arkistointipalveluun sen määräajan kuluessa, jossa asiakirjan merkinnät on laadittava. Sähköinen sanelu on muutettava luettavaan muotoon ennen arkistointipalveluun tallentamista.

 

Potilaskertomus                                                                                                        Terveydenhuollon toimintayksikön ja itsenäisesti ammattiaan harjoittavan terveydenhuollon ammattihenkilön tulee pitää jokaisesta potilaastaan jatkuvaan muotoon laadittua aikajärjestyksessä etenevää potilaskertomusta. Potilaskertomusta tai sen osia ei saa kirjoittaa uudelleen eikä alkuperäistä sivua korvata valokopiolla tai muulla vastaavalla tavalla. Potilaskertomuksessa tulee olla määrätyt perustiedot: